Витіснення негативу з топ-10 Google
B2B SaaS, US · 4 міс.
Ілюстративний кейс на основі типових SERM-проєктів. Не іменний відгук клієнта.
До
6 нег. згадок
Після
1 нег. згадка
Завдання
На першій сторінці за назвою бренду змішалися старі complaint-блоги, тред на форумі й тонкі affiliate-статті. Дзвінки продажів починалися з «я бачив погане в Google».
Підхід
- Розклали всі URL першої сторінки за ризиком і можливістю
- Публікували owned-матеріали, changelog і customer stories під бренд + категорію
- Посилювали G2 і нішеві спільноти, щоб довірені third-party URL конкурували за слоти
- Видалення запитували лише за наклеп / порушення правил
Результат
- Негативних URL на першій сторінці стало 1 замість 6 за чотири місяці
- Owned і review-профілі зайняли частину колишніх complaint-слотів
- У продажах стало менше заперечень «я вас загуглив»
FAQ
Це те саме, що SEO?
Інструменти схожі, мета інша. Класичне SEO рухає продукт за запитами; SERM змінює видачу саме за іменем бренду.
Хочете схожий результат для бренду?
Почніть із безкоштовного аудиту бренд-видачі та профілів відгуків.
Усі кейси
Зростання рейтингу crypto-бренду на Trustpilot
З низького бала Trustpilot до стабільних 4.6★ завдяки верифікованим відгукам і дисципліні відповідей.
Присутність необанку на Reddit і Quora
З нуля до 140+ змістовних згадок без спам-розсилки бренду.
Відновлення рейтингу iGaming на нішевих відгукових сайтах
Оцінки на SmartCustomer і PissedConsumer зросли завдяки відповідям гравцям і верифікованому обсягу.