Правила користування

ReputeMaker («ми») надає послуги з репутації бренду: робота з пошуковою видачею, профілями відгуків, моніторингом, контентом і консультаціями. Контакт: support@reputemaker.com.

Обсяг кожного проєкту погоджується в аудиті, кошторисі або договорі (майданчики, обсяг, мова, GEO, строки й вартість). Маркетингові сторінки описують типові формати і не замінюють індивідуальну угоду.

Ми працюємо законними методами в межах правил майданчиків. Ми не продаємо фейкові відгуки, штучну залученість і не гарантуємо зірковий рейтинг чи позиції в пошуку. Результат залежить від стартової видимості, конкуренції, політик майданчиків і співпраці клієнта.

Ви підтверджуєте, що уповноважені діяти від імені бренду, надаєте коректний бриф і не даєте доручень, що порушують закон або правила майданчиків.

Ви залишаєтесь відповідальними за продукт, комунікацію з клієнтами та офіційні бізнес-акаунти на відгукових майданчиках, якщо інше прямо не погоджено письмово.

Ви можете ознайомлюватися з матеріалами сайту та залишати заявки на аудит. Заборонені дії, що шкодять роботі сайту (шкідливий код, спроби несанкціонованого доступу до кабінету чи адмінки).

Доступ до клієнтського кабінету персональний. Зберігайте дані для входу в секреті й повідомте нас при підозрі на несанкціонований доступ.

Вартість, валюта й графік оплати зазначаються в кошторисі або рахунку. Роботи можуть починатися після погодженої передоплати, якщо інше не записано.

Повернення за невиконаний погоджений обсяг розглядається індивідуально. Ми не повертаємо оплату лише через зміну позицій майданчиком або видалення чужого контенту поза нашим розумним контролем.

Дизайн, тексти й торговельні марки сайту належать ReputeMaker або ліцензіарам. Права на результати проєкту визначаються угодою. Матеріали, які ви нам передаєте, ми використовуємо лише для надання послуг.

Деталі проєктів вважаються конфіденційними: без згоди не розкриваємо назви клієнтів і кейси, крім випадків, передбачених законом, або підрядників із режимом конфіденційності. За запитом підписуємо NDA до старту.

Сайт і матеріали безкоштовного аудиту надаються «як є». У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за непрямі збитки, упущену вигоду чи репутаційну шкоду через використання сайту або рішення майданчиків поза нашим розумним контролем.

За платними проєктами відповідальність обмежується сумою, сплаченою за спірний обсяг робіт, якщо інше не вимагає імперативна норма права.

Ми можемо оновлювати Правила. Дата «Оновлено» зміниться; подальше використання сайту означає згоду з новою редакцією. Істотні зміни чинного платного договору потребують згоди сторін.

Питання щодо Правил: support@reputemaker.com або Telegram @reputemaker.