Репутация SaaS на G2 и Capterra: отзывы, которые влияют на сделки
· 7 мин чтения
B2B-байеры выбирают софт по отзовикам не меньше, чем по рекламе. Рейтинг, глубина отзывов и сравнения на G2/Capterra видны в поиске и в закупках.
На что смотрят покупатели
Свежие отзывы, комментарии от компаний похожего размера, ответы вендора на критику, совпадение маркетинга с темами отзывов.
Еженедельная рутина
Новые отзывы — в CS за 24 часа. Ответы по делу. Теги для продукта. После closed-won или успешного QBR — приглашения на отзыв по правилам площадки. Без сценариев фейковых 5★.
Категории и сравнения
Присутствие в списках и comparison-страницах влияет на discovery. Держите описание продукта актуальным и стимулируйте развёрнутые кейсовые отзывы — это помогает и профилю, и репутации в поиске.
Связка с общим ORM
Успех на G2 не отменяет Reddit и новости. Встраивайте отзовики в программу ORM.
Аудит для SaaS
ReputeMaker разбирает G2/Capterra вместе с Google по бренду и предлагает практичный план. Старт бесплатный.
Частые вопросы
Влияют ли отзывы G2 на Google по бренду?
Страницы G2 и Capterra часто появляются по запросам «продукт + reviews» и попадают в шорт-листы ещё до демо. Их же подтягивают AI-инструменты байеров.
Хотите аудит вашей репутации?
Проверим выдачу и отзывы бесплатно.